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Die Produkte kommen direkt von den Herstellern und werden in den Produktionsstätten, sowie vor dem Versand zum Kunden qualitätskontrolliert. Die Qualitätskriterien sind festgelegt auf der Grundlage für Kinderspielgeräte notwendigen Eigenschaften wie Sicherheit, Stabilität, Umweltfreundlichkeit, Natürlichkeit und Langlebigkeit.

Die Spielgeräte werden von unserem Designer in Verbindung mit den technischen Zeichnern nach Vorgabe der Europa-Norm (EN17-8 und EN 71-3) entwickelt. Sie werden nach unseren Vorgaben gefertigt und geprüft.

 

Die Spielgeräte sind für den Gebrauch für Kinder zwischen 3 -14 Jahren konzipiert.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.spielgeraete4you.de/spielgeraete-ratgeber/fragen-und-antworten#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie ist die Qualit\u00e4t von spielgeraete4you?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Produkte kommen direkt von den Herstellern und werden in den Produktionsst\u00e4tten, sowie vor dem Versand zum Kunden qualit\u00e4tskontrolliert. Die Qualit\u00e4tskriterien sind festgelegt auf der Grundlage f\u00fcr Kinderspielger\u00e4te notwendigen Eigenschaften wie Sicherheit, Stabilit\u00e4t, Umweltfreundlichkeit, Nat\u00fcrlichkeit und Langlebigkeit."}},{"@type":"Question","name":"Wie sicher sind die Spielger\u00e4te von spielgeraete4you?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Spielger\u00e4te werden von unserem Designer in Verbindung mit den technischen Zeichnern nach Vorgabe der Europa-Norm (EN17-8 und EN 71-3) entwickelt. Sie werden nach unseren Vorgaben gefertigt und gepr\u00fcft. "}},{"@type":"Question","name":"F\u00fcr welches Alter sind die Spielger\u00e4te geeignet?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Spielger\u00e4te sind f\u00fcr den Gebrauch f\u00fcr Kinder zwischen 3 -14 Jahren konzipiert."}}] }

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Die Spieltürme sind aus natürlicher Lärche gefertigt, ökologisch und frei von Chemie. Europäisches Lärchenholz ist das schwerste und zugleich härteste Holz unter den einheimischen Nadelhölzern. Es ist extrem witterungsbeständig und langlebig. Lärchenholz ist natürlich und hat eine sehr schöne rötliche Optik. Das sind für uns gute Gründe, unsere Spielturmserien Alex und Mia aus Lärchenholz zu fertigen entsprechend unserer Philosophie.

Verantwortung für die Umwelt und die Sicherheit Ihrer Kinder 

Unsere Stelzenhäuser Tobi und Karl werden aus nordischer Hochgebirgsfichte gefertigt. Fichtenholz ist die häufigste Holzart in Europa. Als Bauholz ist die Fichte genial, sie ist weich und elastisch, hat eine geringe Anfälligkeit an Rissbildung, sie lässt sich leicht fräsen, sägen und schrauben. Das ideale Bauholz für unsere Stelzenhäuser. Muss ich das Holz behandeln? Die Spieltürme Alex und Mia sind aus Lärchenholz gefertigt. Die Lärchenholz ist witterungsbeständig und ohne Chemie produziert. Lärchenholz muss aufgrund seiner Beschaffenheit nicht behandelt werden. Das Lärchenholz hat eine sehr schöne rötliche Optik. In Laufe der Jahre bekommt das Holz einen silbergrauen Schleier. Dieses ist zu vergleichen mit Teakmöbeln. Sollten Sie diese Optik nicht mögen, können Sie das Holz mit einem Öl behandeln. Hier empfehlen wir die Produkte von Koralan. Die Stelzenhäuser Tobi und Karl werden aus nordischer Fichte gefertigt. Die Stelzenhäuser sind unbehandelt. Um dauerhaft Freude an den Produkten zu haben, sollten die Häuser imprägniert und anschließend mit einer Farbe oder einer Lasur gestrichen werden. Hier empfehlen wir die Produkte der Marke Koralan. Die Imprägnierung schützt das Holz vor Schimmel, Fäulnis, Pilzbefall. Die Imprägnierung wird einmal aufgetragen. Lassen Sie die Imprägnierung einziehen und trocknen. 24 Stunden später nach Prüfung können Sie die Lasur / Farbe streichen. Hier empfehlen wir die Produkte der Marke Koralan. Selbstverständlich empfehlen und verkaufen wir nur Farben zertifiziert nach EN 71-3. Die "Europäische Norm für Spielzeugsicherheit" (EN 71 - Teil 3) ist nach europäischer Rechtsordnung eine DIN-entsprechende Regelung, in der die Anforderungen an Spielzeug und Holzspielzeug gestellt werden, die im europäischen Markt angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass die Stelzenhäuser nur von außen gestrichen werden. Spielgeraete4you legt großen Wert darauf, dass die Kinder in einem natürlichen, unbehandelten Raum spielen.

Unsere Spielgeräte sind Naturprodukte aus Holz. Besonders in den Wintermonaten sind die Spielgeräte starken Wetterschwankungen ausgesetzt und es können Schäden auftreten. Daher empfehlen wir zu Beginn der Spielsaison einen ausführlichen FRÜHLINGS – CHECK. Zusätzlich sollten Sie einmal im Monat einen RUNDUM – CHECK machen. So haben Sie und Ihre Familie lange Freude an Ihrem Spielgerät. Bei den Spielgeräten tritt Harz aus – was muss ich tun? (Verlinkung) Harzbildung ist eine holztypische Eigenschaft, die nicht gefährlich ist und die die Qualität des Holzes nicht negativ beeinflusst. Bei Sonneneinstrahlung wird das Harz fest und bröckelt ab.

Risse sind natürliche Eigenschaften des Holzes. Durch wetterbedinge Einflüsse z. B. Hitze, UV-Strahlung und Luftfeuchtigkeit kann es zu Rissen im Holz kommen, die aber nicht die Stabilität, die Haltbarkeit, sowie die Sicherheit des Produktes beeinflussen. Im Herbst, bzw. im Winter steigt die Luftfeuchtigkeit wieder an und die Risse schließen sich. 
 

Informationen zur Holzqualität

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.spielgeraete4you.de/spielgeraete-ratgeber/fragen-und-antworten#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Aus welchen H\u00f6lzern sind die Spielger\u00e4te?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Spielt\u00fcrme sind aus nat\u00fcrlicher L\u00e4rche gefertigt, \u00f6kologisch und frei von Chemie. Europ\u00e4isches L\u00e4rchenholz ist das schwerste und zugleich h\u00e4rteste Holz unter den einheimischen Nadelh\u00f6lzern. Es ist extrem witterungsbest\u00e4ndig und langlebig. L\u00e4rchenholz ist nat\u00fcrlich und hat eine sehr sch\u00f6ne r\u00f6tliche Optik. Das sind f\u00fcr uns gute Gr\u00fcnde, unsere Spielturmserien Alex und Mia aus L\u00e4rchenholz zu fertigen entsprechend unserer Philosophie. Unsere Stelzenh\u00e4user Tobi und Karl werden aus nordischer Hochgebirgsfichte gefertigt. Fichtenholz ist die h\u00e4ufigste Holzart in Europa. Als Bauholz ist die Fichte genial, sie ist weich und elastisch, hat eine geringe Anf\u00e4lligkeit an Rissbildung, sie l\u00e4sst sich leicht fr\u00e4sen, s\u00e4gen und schrauben. Das ideale Bauholz f\u00fcr unsere Stelzenh\u00e4user. Muss ich das Holz behandeln? Die Spielt\u00fcrme Alex und Mia sind aus L\u00e4rchenholz gefertigt. Die L\u00e4rchenholz ist witterungsbest\u00e4ndig und ohne Chemie produziert. L\u00e4rchenholz muss aufgrund seiner Beschaffenheit nicht behandelt werden. Das L\u00e4rchenholz hat eine sehr sch\u00f6ne r\u00f6tliche Optik. In Laufe der Jahre bekommt das Holz einen silbergrauen Schleier. Dieses ist zu vergleichen mit Teakm\u00f6beln. Sollten Sie diese Optik nicht m\u00f6gen, k\u00f6nnen Sie das Holz mit einem \u00d6l behandeln. Hier empfehlen wir die Produkte von Koralan. Die Stelzenh\u00e4user Tobi und Karl werden aus nordischer Fichte gefertigt. Die Stelzenh\u00e4user sind unbehandelt. Um dauerhaft Freude an den Produkten zu haben, sollten die H\u00e4user impr\u00e4gniert und anschlie\u00dfend mit einer Farbe oder einer Lasur gestrichen werden. Hier empfehlen wir die Produkte der Marke Koralan. Die Impr\u00e4gnierung sch\u00fctzt das Holz vor Schimmel, F\u00e4ulnis, Pilzbefall. Die Impr\u00e4gnierung wird einmal aufgetragen. Lassen Sie die Impr\u00e4gnierung einziehen und trocknen. 24 Stunden sp\u00e4ter nach Pr\u00fcfung k\u00f6nnen Sie die Lasur \/ Farbe streichen. Hier empfehlen wir die Produkte der Marke Koralan. Selbstverst\u00e4ndlich empfehlen und verkaufen wir nur Farben zertifiziert nach EN 71-3. Die \"Europ\u00e4ische Norm f\u00fcr Spielzeugsicherheit\" (EN 71 - Teil 3) ist nach europ\u00e4ischer Rechtsordnung eine DIN-entsprechende Regelung, in der die Anforderungen an Spielzeug und Holzspielzeug gestellt werden, die im europ\u00e4ischen Markt angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass die Stelzenh\u00e4user nur von au\u00dfen gestrichen werden. Spielgeraete4you legt gro\u00dfen Wert darauf, dass die Kinder in einem nat\u00fcrlichen, unbehandelten Raum spielen."}},{"@type":"Question","name":"Muss ich das Holz pflegen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere Spielger\u00e4te sind Naturprodukte aus Holz. Besonders in den Wintermonaten sind die Spielger\u00e4te starken Wetterschwankungen ausgesetzt und es k\u00f6nnen Sch\u00e4den auftreten. Daher empfehlen wir zu Beginn der Spielsaison einen ausf\u00fchrlichen FR\u00dcHLINGS \u2013 CHECK. Zus\u00e4tzlich sollten Sie einmal im Monat einen RUNDUM \u2013 CHECK machen. So haben Sie und Ihre Familie lange Freude an Ihrem Spielger\u00e4t. Bei den Spielger\u00e4ten tritt Harz aus \u2013 was muss ich tun? (Verlinkung) Harzbildung ist eine holztypische Eigenschaft, die nicht gef\u00e4hrlich ist und die die Qualit\u00e4t des Holzes nicht negativ beeinflusst. Bei Sonneneinstrahlung wird das Harz fest und br\u00f6ckelt ab."}},{"@type":"Question","name":"Das Holz zeigt Risse \u2013 ist das gef\u00e4hrlich?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Risse sind nat\u00fcrliche Eigenschaften des Holzes. Durch wetterbedinge Einfl\u00fcsse z. B. Hitze, UV-Strahlung und Luftfeuchtigkeit kann es zu Rissen im Holz kommen, die aber nicht die Stabilit\u00e4t, die Haltbarkeit, sowie die Sicherheit des Produktes beeinflussen. Im Herbst, bzw. im Winter steigt die Luftfeuchtigkeit wieder an und die Risse schlie\u00dfen sich.  Informationen zur Holzqualit\u00e4t"}}] }

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Unsere Spielgeräte versenden wir mit DHL und der Spedition. Die Holzpakete werden aufgrund der Größe von einer Spedition angeliefert. Sie erhalten von der Spedition eine SMS zur Kontaktaufnahme, um den Liefertermin zu vereinbaren. Farbe / Anstrich versenden wir mit GLS. Sollten Sie bei der Lieferung nicht da sein, hinterlässt GLS einen Abholschein, mit dem Sie bei einer DHL Abholstelle in Ihrer Nähe das Paket abholen können.

Die Anlieferung erfolgt nach Absprache mit Ihnen per Spedition bis zur Bordsteinkante. Das Abladen der Ware durch den LKW-Fahrer ist nicht immer mit Hubwagen möglich, von daher ist es wichtig, bei der Anlieferung vor Ort zu sein.

Kontrollieren Sie den Zustand der Ware und unterschreiben sie die Frachtpapiere.

Ihre Bestellung wird grundsätzlich vor Versand kontrolliert (Kontroll-Papier ist am Paket befestigt). Trotzdem können transportbedingte Beschädigungen auftreten. Sollte bei der Anlieferung das Produkt Mängel aufweisen, vermerken Sie dieses bitte umgehend auf den Versandpapieren und machen entsprechende Fotos. Beim sichtbaren Schaden teilen Sie uns per Mail anhand der Fotos und der Aufbauanleitung (Stückliste) die defekten Teile mit, wir sorgen umgehend für Ersatz. Bei Totalschaden des Paketes verweigern Sie die Annahme und setzen sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Ersatz senden können.

Wir liefern ab 40,- € versandkostenfrei innerhalb Deutschland außer Inseln. Bei Bestellungen bis 40,- € wird eine Pauschale in Höhe von 4,90 € berechnet.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.spielgeraete4you.de/spielgeraete-ratgeber/fragen-und-antworten#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Bekomme ich eine Nachricht, wann die Ware geliefert wird?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere Spielger\u00e4te versenden wir mit DHL und der Spedition. Die Holzpakete werden aufgrund der Gr\u00f6\u00dfe von einer Spedition angeliefert. Sie erhalten von der Spedition eine SMS zur Kontaktaufnahme, um den Liefertermin zu vereinbaren. Farbe \/ Anstrich versenden wir mit GLS. Sollten Sie bei der Lieferung nicht da sein, hinterl\u00e4sst GLS einen Abholschein, mit dem Sie bei einer DHL Abholstelle in Ihrer N\u00e4he das Paket abholen k\u00f6nnen."}},{"@type":"Question","name":"Muss ich zuhause sein, wenn das Spielger\u00e4t angeliefert wird?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Anlieferung erfolgt nach Absprache mit Ihnen per Spedition bis zur Bordsteinkante. Das Abladen der Ware durch den LKW-Fahrer ist nicht immer mit Hubwagen m\u00f6glich, von daher ist es wichtig, bei der Anlieferung vor Ort zu sein."}},{"@type":"Question","name":"Was muss ich tun, wenn das Paket ankommt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kontrollieren Sie den Zustand der Ware und unterschreiben sie die Frachtpapiere."}},{"@type":"Question","name":"Was muss ich tun, wenn am Paket M\u00e4ngel sichtbar sind?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ihre Bestellung wird grunds\u00e4tzlich vor Versand kontrolliert (Kontroll-Papier ist am Paket befestigt). Trotzdem k\u00f6nnen transportbedingte Besch\u00e4digungen auftreten. Sollte bei der Anlieferung das Produkt M\u00e4ngel aufweisen, vermerken Sie dieses bitte umgehend auf den Versandpapieren und machen entsprechende Fotos. Beim sichtbaren Schaden teilen Sie uns per Mail anhand der Fotos und der Aufbauanleitung (St\u00fcckliste) die defekten Teile mit, wir sorgen umgehend f\u00fcr Ersatz. Bei Totalschaden des Paketes verweigern Sie die Annahme und setzen sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Ersatz senden k\u00f6nnen."}},{"@type":"Question","name":"Wie hoch sind die Versandkosten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir liefern ab 40,- \u20ac versandkostenfrei innerhalb Deutschland au\u00dfer Inseln. Bei Bestellungen bis 40,- \u20ac wird eine Pauschale in H\u00f6he von 4,90 \u20ac berechnet."}}] }

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Kontrollieren Sie anhand der Stückliste, die Bestandteil der Montageanleitung ist, die Ware.

Wenn trotz unserer Qualitätskontrolle ein Teil defekt ist, machen Sie ein Foto und senden dieses mit Angabe der Nummer (siehe Stückliste) per Mail an info@spielgeraete4you.de.  Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn trotz unserer Qualitätskontrolle ein Teil fehlt, senden Sie bitte die HP-Nummer der Auftragsbestätigung per Mail an info@spielgeraete4you.  Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere übersichtliche, leicht verständliche Aufbauanleitung führen Sie durch den Aufbau Ihres Spielgerätes. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per Mail Ihre Aufbauanleitung. Somit haben Sie schon vor dem Aufbau die Möglichkeit, die Anleitung zu studieren.

Je nach Größe des Spielgerätes benötigen Sie helfende Hände – Handwerker müssen diese jedoch nicht sein. Mit ein wenig Geschick und der leicht verständlichen Aufbauanleitung ist das Gerät im Nu aufgebaut.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, unser Service Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie können uns Mo-Fr von 09 – 13 Uhr und 14 – 17 Uhr telefonisch unter 02933-9216803 erreichen, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@spielgeraete4you.de.

Das Spielgerät muss immer am Boden befestigt werden. Dazu bieten wir unsere Erdanker an. Diese sind je nach Bodenbeschaffenheit einfach und schnell zu montieren. Mit einer Gewindestange drehen Sie den Erdanker in den Boden. Sollte der Boden zu locker oder sehr steinig sein, empfehlen wir schnellbindenden Beton.  Die Öse der Erdanker wird Ständerbalken befestigt.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.spielgeraete4you.de/spielgeraete-ratgeber/fragen-und-antworten#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Worauf muss ich zu Beginn des Aufbaus achten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kontrollieren Sie anhand der St\u00fcckliste, die Bestandteil der Montageanleitung ist, die Ware."}},{"@type":"Question","name":"Was muss ich tun wenn ich das Paket auspacke und entdecke defekte Teile?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn trotz unserer Qualit\u00e4tskontrolle ein Teil defekt ist, machen Sie ein Foto und senden dieses mit Angabe der Nummer (siehe St\u00fcckliste) per Mail an info@spielgeraete4you.de.  Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen."}},{"@type":"Question","name":"Was muss ich tun wenn Teile fehlen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn trotz unserer Qualit\u00e4tskontrolle ein Teil fehlt, senden Sie bitte die HP-Nummer der Auftragsbest\u00e4tigung per Mail an info@spielgeraete4you.  Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen."}},{"@type":"Question","name":"Ist die Aufbauanleitung leicht zu verstehen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere \u00fcbersichtliche, leicht verst\u00e4ndliche Aufbauanleitung f\u00fchren Sie durch den Aufbau Ihres Spielger\u00e4tes. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per Mail Ihre Aufbauanleitung. Somit haben Sie schon vor dem Aufbau die M\u00f6glichkeit, die Anleitung zu studieren."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich das Spielger\u00e4t allein aufbauen oder ben\u00f6tige ich Handwerker?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Je nach Gr\u00f6\u00dfe des Spielger\u00e4tes ben\u00f6tigen Sie helfende H\u00e4nde \u2013 Handwerker m\u00fcssen diese jedoch nicht sein. Mit ein wenig Geschick und der leicht verst\u00e4ndlichen Aufbauanleitung ist das Ger\u00e4t im Nu aufgebaut."}},{"@type":"Question","name":"Was ist wenn ich beim Aufbau Fragen habe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, unser Service Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie k\u00f6nnen uns Mo-Fr von 09 \u2013 13 Uhr und 14 \u2013 17 Uhr telefonisch unter 02933-9216803 erreichen, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@spielgeraete4you.de."}},{"@type":"Question","name":"Das Spielger\u00e4t ist aufgebaut und wackelt, was muss ich tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Das Spielger\u00e4t muss immer am Boden befestigt werden. Dazu bieten wir unsere Erdanker an. Diese sind je nach Bodenbeschaffenheit einfach und schnell zu montieren. Mit einer Gewindestange drehen Sie den Erdanker in den Boden. Sollte der Boden zu locker oder sehr steinig sein, empfehlen wir schnellbindenden Beton.  Die \u00d6se der Erdanker wird St\u00e4nderbalken befestigt."}}] }

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Sie haben die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen den Vertrag zu widerrufen. Muster-Widerrufsformular- hier finden Sie detaillierte Informationen zum Widerruf.

Um unseren Spediteur mit der Abholung beauftragen zu können, benötigen wir von Ihnen Fotos der von Ihnen speditionsgerecht verpackten Ware. Nach Erhalt der zugesandten Fotos, leiten wir die Abholung an unseren Hauptspediteur weiter. Dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Termin zur Abholung auszumachen.

Die Gutschrift der Ware erfolgt nach Übernahme sowie Überprüfung auf Vollständigkeit, dieses kann bis zu 7 – 10 Werktage nach Übergabe an den Spediteur dauern.

Senden Sie das Paket an: 

Spielgeraete4you – 
Martina Nöcker in der Silbachstr. 39 in 59846 Sundern. 

Nach Prüfung erhalten Sie eine Gutschrift über den Warenwert gutgeschrieben.

Bevor wir Ihnen die angeforderten Materialien zusenden, prüfen Sie bitte die komplette Ware. Prüfen Sie die Ware vor dem Aufbau auf Vollständigkeit, Funktionalität und einem einwandfreien Zustand. Des Weiteren senden Sie uns, wie unten in unserem Beispiel angegeben, eine Auflistung der fehlenden oder defekten Einzelteile sowie die benötigte Menge mit Positionsangabe zu. Bei defekter Ware benötigen wir außerdem Fotos der von Ihnen reklamierten Mängel. Hierzu machen Sie ein Bild vom gesamten Produkt sowie ein Detailbild von der Beschädigung um erkennen zu können, was für eine Beschädigung vorliegt. Benennen Sie den Dateinamen bitte mit der entsprechenden HP-Nummer oder legen sie einen Zettel mit der HP-Nummer auf die jeweilige defekte Ware, sodass eine eindeutige Zuordnung erfolgen kann.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Reklamation stellen wir die Ware zusammen und versenden diese zeitnah. Ware, die wir per GLS versenden, erhalten Sie in 2-3 Werktagen, per Spedition in 4-5 Werktagen. Bei Versendung mit der Spedition werden Sie per SMS avisiert.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.spielgeraete4you.de/spielgeraete-ratgeber/fragen-und-antworten#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie haben die M\u00f6glichkeit, ohne Angabe von Gr\u00fcnden binnen 14 Tagen den Vertrag zu widerrufen. Muster-Widerrufsformular- hier finden Sie detaillierte Informationen zum Widerruf."}},{"@type":"Question","name":"Was muss ich tun, wenn ich das Spielger\u00e4t zur\u00fcckschicken m\u00f6chte?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Um unseren Spediteur mit der Abholung beauftragen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen wir von Ihnen Fotos der von Ihnen speditionsgerecht verpackten Ware. Nach Erhalt der zugesandten Fotos, leiten wir die Abholung an unseren Hauptspediteur weiter. Dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Termin zur Abholung auszumachen."}},{"@type":"Question","name":"Wann bekomme ich mein Geld zur\u00fcck?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Gutschrift der Ware erfolgt nach \u00dcbernahme sowie \u00dcberpr\u00fcfung auf Vollst\u00e4ndigkeit, dieses kann bis zu 7 \u2013 10 Werktage nach \u00dcbergabe an den Spediteur dauern."}},{"@type":"Question","name":"Wie sende ich ein GLS Paket zur\u00fcck?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Senden Sie das Paket an: Spielgeraete4you \u2013 Martina N\u00f6cker in der Silbachstr. 39 in 59846 Sundern. Nach Pr\u00fcfung erhalten Sie eine Gutschrift \u00fcber den Warenwert gutgeschrieben."}},{"@type":"Question","name":"Was mache ich, wenn ich beim Auspacken der Ware defekte Teile sehe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bevor wir Ihnen die angeforderten Materialien zusenden, pr\u00fcfen Sie bitte die komplette Ware. Pr\u00fcfen Sie die Ware vor dem Aufbau auf Vollst\u00e4ndigkeit, Funktionalit\u00e4t und einem einwandfreien Zustand. Des Weiteren senden Sie uns, wie unten in unserem Beispiel angegeben, eine Auflistung der fehlenden oder defekten Einzelteile sowie die ben\u00f6tigte Menge mit Positionsangabe zu. Bei defekter Ware ben\u00f6tigen wir au\u00dferdem Fotos der von Ihnen reklamierten M\u00e4ngel. Hierzu machen Sie ein Bild vom gesamten Produkt sowie ein Detailbild von der Besch\u00e4digung um erkennen zu k\u00f6nnen, was f\u00fcr eine Besch\u00e4digung vorliegt. Benennen Sie den Dateinamen bitte mit der entsprechenden HP-Nummer oder legen sie einen Zettel mit der HP-Nummer auf die jeweilige defekte Ware, sodass eine eindeutige Zuordnung erfolgen kann."}},{"@type":"Question","name":"Wie lange dauert eine Ersatzlieferung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nach Eingang und Pr\u00fcfung Ihrer Reklamation stellen wir die Ware zusammen und versenden diese zeitnah. Ware, die wir per GLS versenden, erhalten Sie in 2-3 Werktagen, per Spedition in 4-5 Werktagen. Bei Versendung mit der Spedition werden Sie per SMS avisiert."}}] }

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Spielgeraete4you bietet folgende Zahlungsmittel an: 

Klarna Kredit – oder Geldkarte 
Paypal 
Überweisungsvorkasse

Die Zahlungsmethoden, aus denen Sie wählen können, sind: Jetzt bezahlen (Kartenzahlungen, sofort), später bezahlen (Rechnung) und in Raten zahlen (Ratenplan 6, 12, 24 und 36 Monate und flexible Zahlungen)

Kaufen Sie heute ein neues Lieblingsteil und bezahlen es einfach in 14 Tagen per Rechnung. Der Shop tritt die Forderung an die Klarna Bank AB ("Klarna") ab. Klarna schickt Ihnen eine Zahlungsanweisung, und Sie bezahlen Ihre Bestellung direkt an Klarna.

Mit dem Klarna Ratenkauf (6-24 Monate) können Sie heute einkaufen und Ihren Kaufpreis in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate aufteilen. Sie erhalten monatliche Abrechnung und bestimmen selbst, wie viel Sie zahlen möchten (jedoch mindestens die auf Ihrer monatlichen Abrechnung als Mindestbetrag genannte Summe). Sie können den noch offenen Betrag auch jederzeit komplett zurückzahlen. Die monatliche Abrechnung wird immer zur Mitte des Monats versendet. 

Bezahle nach einem festen Plan

 Verteilen Sie den Kaufpreis auf gleiche monatliche Raten. Somit wird die Gesamtsumme der Rechnung gleichmäßig auf die von Ihnen gewählten Raten (3-24) verteilt. 

Bezahle flexibel, wie Du willst 

Wenn Sie sich für flexible Raten entscheiden, können Sie nach Ihrem eigenen Tempo bezahlen und entscheiden, ob Sie den Mindestbetrag oder ein bisschen mehr bezahlen möchten.

Eine Sofortüberweisung ist eine direkte Bankanweisung, die mit den Ihren Online – Banking – Daten funktioniert. 

1. Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking Daten ein. Die Daten werden verschlüsselt  an Ihre Bank übermittelt. 

2. Bei manchen Banken wird Ihnen eine zusätzliche Bestätigungs-PIN auf Ihr           Smartphone geschickt, die Sie einmalig verwenden, um Ihre Transaktion zu bestätigen. 

3. Sobald die Banküberweisung erfolgreich war, erhalten wir eine Bestätigung und lösen sofort die Bestellung aus. 

Per Lastschrift 

1. Wählen Sie bei Ihrem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse. 

2. Wählen Sie als Zahlart Lastschrift aus. 

3. Wählen Sie Ihre Bank aus und loggen Sie sich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von Ihrem Konto.

Wenn Sie im Bestellvorgang die Zahlungsoption PayPal wählen, werden Sie automatisch auf die PayPal – Webseite geleitet. Sie können sich dann über Ihr PayPal Konto einloggen und den Kauf bestätigen. 

Da Ihre persönlichen Daten gespeichert sind, werden diese direkt von PayPal übernommen.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.spielgeraete4you.de/spielgeraete-ratgeber/fragen-und-antworten#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Spielgeraete4you bietet folgende Zahlungsmittel an: Klarna Kredit \u2013 oder Geldkarte Paypal \u00dcberweisungsvorkasse"}},{"@type":"Question","name":"Welche Zahlungsarten gibt es bei Klarna?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die Zahlungsmethoden, aus denen Sie w\u00e4hlen k\u00f6nnen, sind: Jetzt bezahlen (Kartenzahlungen, sofort), sp\u00e4ter bezahlen (Rechnung) und in Raten zahlen (Ratenplan 6, 12, 24 und 36 Monate und flexible Zahlungen)"}},{"@type":"Question","name":"Was ist Klarna Rechnung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kaufen Sie heute ein neues Lieblingsteil und bezahlen es einfach in 14 Tagen per Rechnung. Der Shop tritt die Forderung an die Klarna Bank AB (\"Klarna\") ab. Klarna schickt Ihnen eine Zahlungsanweisung, und Sie bezahlen Ihre Bestellung direkt an Klarna."}},{"@type":"Question","name":"Was ist Klarna Ratenkauf?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Mit dem Klarna Ratenkauf (6-24 Monate) k\u00f6nnen Sie heute einkaufen und Ihren Kaufpreis in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate aufteilen. Sie erhalten monatliche Abrechnung und bestimmen selbst, wie viel Sie zahlen m\u00f6chten (jedoch mindestens die auf Ihrer monatlichen Abrechnung als Mindestbetrag genannte Summe). Sie k\u00f6nnen den noch offenen Betrag auch jederzeit komplett zur\u00fcckzahlen. Die monatliche Abrechnung wird immer zur Mitte des Monats versendet. Bezahle nach einem festen Plan Verteilen Sie den Kaufpreis auf gleiche monatliche Raten. Somit wird die Gesamtsumme der Rechnung gleichm\u00e4\u00dfig auf die von Ihnen gew\u00e4hlten Raten (3-24) verteilt. Bezahle flexibel, wie Du willst Wenn Sie sich f\u00fcr flexible Raten entscheiden, k\u00f6nnen Sie nach Ihrem eigenen Tempo bezahlen und entscheiden, ob Sie den Mindestbetrag oder ein bisschen mehr bezahlen m\u00f6chten."}},{"@type":"Question","name":"Was ist eine Klarna Sofort\u00fcberweisung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Eine Sofort\u00fcberweisung ist eine direkte Bankanweisung, die mit den Ihren Online \u2013 Banking \u2013 Daten funktioniert. 1. Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking Daten ein. Die Daten werden verschl\u00fcsselt  an Ihre Bank \u00fcbermittelt. 2. Bei manchen Banken wird Ihnen eine zus\u00e4tzliche Best\u00e4tigungs-PIN auf Ihr           Smartphone geschickt, die Sie einmalig verwenden, um Ihre Transaktion zu best\u00e4tigen. 3. Sobald die Bank\u00fcberweisung erfolgreich war, erhalten wir eine Best\u00e4tigung und l\u00f6sen sofort die Bestellung aus. Per Lastschrift 1. W\u00e4hlen Sie bei Ihrem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse. 2. W\u00e4hlen Sie als Zahlart Lastschrift aus. 3. W\u00e4hlen Sie Ihre Bank aus und loggen Sie sich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage sp\u00e4ter automatisch von Ihrem Konto."}},{"@type":"Question","name":"Was ist eine PayPal-Zahlung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn Sie im Bestellvorgang die Zahlungsoption PayPal w\u00e4hlen, werden Sie automatisch auf die PayPal \u2013 Webseite geleitet. Sie k\u00f6nnen sich dann \u00fcber Ihr PayPal Konto einloggen und den Kauf best\u00e4tigen. Da Ihre pers\u00f6nlichen Daten gespeichert sind, werden diese direkt von PayPal \u00fcbernommen."}}] }

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Ein Kundenkonto gibt Ihnen die Möglichkeit auf alle Daten zuzugreifen. Sie sehen Ihre Dokumente wie Bestellung, Auftragsbestätigung sowie die Rechnung. 

Sie sehen den Lieferstatus Ihrer Bestellung mit Historie. 

Zum Anlegen Ihres Kundenkontos nutzen Sie  oben rechts „ANMELDEN“ und hinterlegen Ihre Daten.

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